Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

2. Datos que podemos recopilar

Cuando utilizas el formulario de contacto de UBICOM podemos solicitar:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Empresa, cuando decidas informarla.
• Teléfono, cuando decidas proporcionarlo.
• Servicio de interés.
• Preferencia de contacto.
• Contenido del mensaje o consulta.

También pueden generarse datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, tales como dirección IP, fecha y hora de una solicitud, navegador utilizado y registros técnicos del servidor.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados a UBICOM podrán utilizarse para:

• Responder consultas.
• Preparar cotizaciones o propuestas solicitadas.
• Comunicarnos contigo respecto del servicio por el cual hayas manifestado interés.
• Atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
• Gestionar la relación comercial cuando corresponda.
• Prevenir spam, abuso o actividades maliciosas.
• Resolver problemas técnicos y proteger el funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Los datos entregados mediante el formulario de contacto no serán utilizados para el envío de publicidad masiva sin la autorización o fundamento que corresponda.

4. Medios de contacto

Si proporcionas una dirección de correo electrónico o número telefónico, UBICOM podrá utilizar esos datos para responder tu solicitud.

Si eliges WhatsApp como medio preferido de contacto, podremos comunicarnos al número que hayas proporcionado.

El uso de WhatsApp se encuentra además sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de su proveedor.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• responder la consulta;
• gestionar una cotización o relación comercial;
• atender solicitudes posteriores relacionadas;
• cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

Los registros técnicos de seguridad podrán mantenerse durante un período razonable para prevenir abusos, investigar incidentes y resolver problemas técnicos.

6. Proveedores y terceros

UBICOM no vende ni comercializa los datos personales de quienes utilizan este sitio.

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, tales como:

• servicios de hosting;
• servidores o proveedores de correo electrónico;
• herramientas de seguridad;
• servicios necesarios para la comunicación o funcionamiento del sitio.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.

7. Seguridad

UBICOM adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos de los titulares

Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales y ejercer los derechos que te reconozca la legislación chilena vigente.

Según corresponda, estos pueden incluir derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• eliminación o supresión;
• oposición;
• bloqueo;
• portabilidad, cuando legalmente resulte aplicable.

Para realizar una solicitud puedes escribir a:

contacto@ubicom.cl

UBICOM podrá solicitar antecedentes razonables que permitan verificar la identidad de quien realiza la solicitud antes de gestionarla.

9. Cookies y tecnologías similares

UBICOM puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio.

Si en el futuro incorporamos servicios de analítica, publicidad, medición o seguimiento que utilicen cookies u otras tecnologías no esenciales, esta Política de Privacidad y los mecanismos de información o consentimiento serán actualizados cuando corresponda.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio de UBICOM puede contener enlaces a sitios web de clientes, proveedores, redes sociales u otros terceros.

UBICOM no controla las prácticas ni políticas de privacidad de dichos sitios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de entregar información personal.

11. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando cambien:

• los servicios de UBICOM;
• las tecnologías utilizadas;
• la forma en que tratamos datos personales;
• la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en:

https://ubicom.cl/politica-de-privacidad/

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales puedes comunicarte con: